Pour une entreprise locale, la fiche Google peut être extraordinairement efficace. Elle affiche votre nom, vos horaires, votre téléphone, votre adresse, vos avis et parfois même vos produits ou services directement dans la recherche.
Alors pourquoi créer un site ? Parce que la fiche Google vous aide surtout à être trouvé, tandis que le site vous aide à expliquer et convaincre.
La fiche Google gagne la bataille de l’immédiateté
Pour une recherche locale, l’utilisateur veut souvent une réponse rapide : où êtes-vous, êtes-vous ouvert, comment vous appeler, que pensent les clients ?
La fiche répond très bien à ces questions. Pour un restaurant, un artisan, une boutique, un cabinet ou une activité de proximité, elle peut même générer une grande partie des contacts.
Si vous n’avez pas encore de fiche correctement remplie, c’est souvent une priorité plus urgente que de créer quinze pages de site.
Le site prend le relais lorsqu’il faut expliquer
Une fiche est limitée par son format. Elle ne remplace pas facilement une vraie présentation de vos services, de votre méthode, de vos tarifs ou de vos réalisations.
Le site permet notamment de :
- détailler vos offres ;
- présenter plusieurs prestations ;
- mettre en avant des études de cas ;
- répondre aux objections ;
- publier des ressources ;
- collecter des demandes via vos propres formulaires.
Le domaine vous appartient, la fiche non
Votre fiche Google est un profil sur une plateforme. Votre nom de domaine est un actif que vous pouvez conserver et déplacer.
Les deux sont utiles, mais ils n’offrent pas le même niveau de contrôle. Sur votre site, vous choisissez la structure, les contenus et les parcours. Sur la fiche, vous utilisez les formats disponibles.
Les avis restent un avantage majeur de la fiche
Un site peut afficher des témoignages, mais les avis Google ont une force particulière : le prospect sait qu’ils proviennent d’une plateforme externe.
Il est donc souvent pertinent de laisser les avis vivre sur Google, puis d’en mettre une sélection ou un lien sur le site.
Le meilleur montage est souvent très simple
Pour une TPE locale :
- la fiche Google capte la recherche locale ;
- le site explique l’offre ;
- les deux utilisent les mêmes coordonnées ;
- la fiche renvoie vers le site ;
- le site peut encourager les clients satisfaits à laisser un avis.
Pas besoin de construire une cathédrale numérique. Il faut surtout éviter les informations contradictoires et les liens cassés.
Et si je dois choisir pour commencer ?
Si vous êtes une activité très locale avec un budget minuscule, commencez par une fiche Google propre, vos coordonnées et un moyen de contact fiable.
Ajoutez ensuite un site lorsque vous avez besoin d’expliquer davantage votre valeur, d’être trouvé sur plus de sujets ou de donner une image plus structurée à l’entreprise.
Si vous ne savez pas ce qui manque réellement à votre présence actuelle, notre Score Présence Pro vous donne un diagnostic rapide. Il ne cherche pas à vous vendre automatiquement un site. Si votre principal problème est ailleurs, il vous le dira.